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重慶客服工單系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)支持
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ITIL小知識(shí)【38942】
2018-09-04
來源 ：Servicehot
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ITIL4問題管理最佳實(shí)踐【66545】
2022-01-14
來源 ：Servicehot
在ITIL中，我們將問題定義為一個(gè)或多個(gè)事件的原因或潛在原因。已知錯(cuò)誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
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機(jī)房運(yùn)維技術(shù)五大體系【54424】
2022-03-26
來源 ：Servicehot
在機(jī)房中我們要面對(duì)各種各樣的事情，如服務(wù)器上架，服務(wù)器下架，處理問題服務(wù)器等等。在機(jī)房運(yùn)維中也應(yīng)該建立起我們的技術(shù)體系，...
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ITILV4 中的術(shù)語(yǔ)理解【21168】
2022-01-14
來源 ：Servicehot
術(shù)語(yǔ)定義敏捷框架和技術(shù)集合的一個(gè)總括術(shù)語(yǔ)，使團(tuán)隊(duì)和個(gè)人能夠以協(xié)作、優(yōu)先級(jí)、迭代和增量交付以及時(shí)間盒的典型方式工作。有幾個(gè)...
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ITIL流程規(guī)則設(shè)計(jì) [ServiceHot ITSM流程規(guī)則配置-日志標(biāo)簽]【52233】
2022-01-18
來源 ：Servicehot
ServiceHotITSM流程規(guī)則配置-日志標(biāo)簽功能，使用方法介紹~
![ITIL流程規(guī)則設(shè)計(jì) [ServiceHot ITSM流程規(guī)則配置-日志標(biāo)簽]](/uploadfile/ueditor/image/202201/1642490969ed8cf4.png)
重慶客服工單系統(tǒng)開發(fā)行業(yè)動(dòng)態(tài)
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互聯(lián)網(wǎng)都在to B，B端增長(zhǎng)困局如何破？【42280】
2018-12-20
來源 ：Servicehot
8月26日，第二屆中國(guó)國(guó)際智能產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)開幕，AI在各行各業(yè)加速落地，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。不只是互聯(lián)網(wǎng)...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務(wù)管理（ITIL）體系【69102】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務(wù)，并基于自有的ITSM產(chǎn)品，為深航商旅提供分階段落地實(shí)施服務(wù)，產(chǎn)品...
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿意度【53460】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實(shí)現(xiàn)管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當(dāng)仁不讓。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【50912】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國(guó)際國(guó)內(nèi)主流的IT服務(wù)和運(yùn)維管理的最佳實(shí)踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【85739】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當(dāng)下，去做對(duì)的事情
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)，突顯價(jià)值
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