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-借助機器學(xué)習(xí)的快速、全面提供7X24自助服務(wù)

-AI虛擬服務(wù)臺+智能流轉(zhuǎn)規(guī)則

-服務(wù)門戶、服務(wù)目錄、服務(wù)包，更易用

-移動端、各類常用三方應(yīng)用、PC端全兼容

-異常流程通知告警，服務(wù)臺輕松管理

-ITSM強大的業(yè)務(wù)定制引擎，快速搭建增強版業(yè)務(wù)應(yīng)用

-可拓展企業(yè)所需的各類運營流程，滿足復(fù)雜業(yè)務(wù)需求

-可視化引擎，服務(wù)臺和工程師就可以輕松管控

-提供ITSM系統(tǒng)知識轉(zhuǎn)移培訓(xùn)服務(wù)

-開放API和二次開發(fā)字典

-提供ITSM持續(xù)迭代版本

-中國電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會IT服務(wù)分會副組長單位

-榮獲中國IT服務(wù)創(chuàng)新企業(yè)獎

-榮獲中國IT服務(wù)十大優(yōu)秀產(chǎn)品獎（全國唯一）

-榮獲IT服務(wù)服務(wù)商獎

-運用ITIL、ISO20000、ITSS等較佳實踐方法；

-結(jié)合眾多行業(yè)的IT運維管理、信息安全管理方面的成功實施經(jīng)驗；

-協(xié)助客戶梳理并建設(shè)IT運維管理體系，推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型；

-ServiceHot ITSM在數(shù)以百計的大型的國企、制造業(yè)、金融、IT互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)IT運維管理場景完成了實際的應(yīng)用和推廣；

-金融案例：XX省農(nóng)信、建信基金、中原銀行等

-制造業(yè)案例：四川長虹、一汽啟明、中國移動、中國石化等

-軍工案例：中航西飛、中航成飛、深信服、亞信安全等

-其他案例：華為、中國系統(tǒng)、中建電子等