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如何用好好用的工單管理系統(tǒng)【66509】

2018-09-13

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企業(yè)如何建立高效專業(yè)化分工的運維體系【29558】

2017-08-06

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CIO：如何選擇ITIL工具軟件【82188】

2022-06-23

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ITIL實施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事實上，人的因素通常是在ITIL策略中成功實現(xiàn)預期效果的最大障礙，...
什么是 ITIL【33721】

2018-07-07

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ITIL即IT基礎架構(gòu)庫(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
IT資產(chǎn)管理與ITIL之間的異同點【65455】

2017-08-29

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很多數(shù)據(jù)中心機房認為自己已經(jīng)擁有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)。但在日常的管理工作中，時間一久...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【88512】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴張，業(yè)務對IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【89050】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業(yè)就解決不了大企業(yè)病
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【91385】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
ITSS是什么？【91629】

2018-12-30

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隨著中國信息化建設的推進，企業(yè)越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業(yè)和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范【15241】

2017-04-21

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看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...

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