很多數據中心機房認為自己已經擁有了ITIL配置管理,所以不需要再部署一套IT資產管理系統。但在日常的管理工作中,時間一久就會發現:數據中心不能有效的進行IT資產管理,這是為什么呢?難道IT資產管理系統和ITIL配置管理不一樣?下面,就跟資產管理系統廠家-深圳計通小編一起來看看吧。
事實上,這兩者既有相同處也有不同處,我們可以從目的、價值、管理對象及公司區別4個方面進行分析,詳細內容如下:
1、目的不一樣
ITIL中跟IT資產管理相關的就是配置管理,而配置管理主要體現在CMDB上,它的主要功能是進行IT資產的配置管理,提供所在IT環境的邏輯模型,為ITIL流程提供基礎服務。
簡單一點說,CMDB實際上就是把現在的IT環境虛擬化,把需要關注的要素都存儲到數據庫里面。因此,在其它流程使用時,就可以不用現實中去查看,只需要查看虛擬的數據庫環境就行了。
由上述可見,ITIL的配置管理CMDB主要是為運維工作服務的。它主要目的是提供IT環境的邏輯模型,為其它的流程提供基礎的服務。
而IT資產管理主要管理IT資產的生命周期,從購買到中間的領用、維修、借用、調撥、退出、報廢、處理等過程。說的簡單點,就是IT資產從買到扔的過程,而且這個過程中的費用、折舊、相關合同、供應商等,也是管理的重要內容。
2、價值不一樣
據調查,五年內PC及服務器的軟硬件采購成本僅占所有成本的12%,17%是管理監督的花費,14%花在技術支持上,57%花在用戶端操作。這些成本加起來稱作總體擁有成本。
而IT資產管理提供的價值是降低資產的總擁有成本,降低采購成本,更有效的分配資產,降低管理成本,更精確的預算規劃。
而ITIL的CMDB提供的價值,更加關注在運維層面。也就是獲得更高的業務服務穩定性、可用性和服務質量。一個更關注財務方面,而另外一個更關注運維層面。
3、管理對象一樣
從傳統意義上來說,IT資產管理無非就是管理的硬件和軟件,這些既是ITIL配置管理關注的內容,也是IT資產管理關注的內容。從這個意義上說,它們的管理對象是一樣的。
但是,從廣義的IT資產管理的意義上來說,IT資產管理還包括合同,供應商,低值易耗品,甚至書籍等跟IT資產管理相關的一切,還包括財務方面的管理,包括折舊等。這個范圍就超過了ITIL配置管理中CMDB的管理范圍。
4、公司區別大
從事ITIL開發的軟件公司,大多更集中于資產的運維。而從事IT資產管理的公司,大多是做的管理軟件。
ServiceHot介紹
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