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ITIL4是IT運維的最佳實踐嗎？【39994】
2023-04-14
來源 ：Servicehot
為解決IT服務質(zhì)量不佳的問題，逐步提出和完善了一整套對IT服務的質(zhì)量進行評估的方法體系，叫做ITIL。ITIL從發(fā)布至今...
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與呼叫中心對接【26429】
2018-01-26
來源 ：Servicehot
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ITSS認證是什么？【74411】
2022-06-30
來源 ：Servicehot
ITSS運維模型規(guī)定了各級運維服務能力成熟度在管理、人員、過程、技術和資源方面應滿足的要求。適用于運維服務供方建立、保持...
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IT運維服務管理中知識【40321】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
營造知識共享的文化氛圍，需要員工充分參與，克服“不知道”、“不能夠”、“不愿意”三種阻力。通過知識管理宣傳等形式，讓員工...
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ITSM/ITIL事件流程管理設計思路【97555】
2018-08-02
來源 ：Servicehot
itil證書(shū)查詢真行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務運維解決方案【21405】
2018-12-04
來源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統(tǒng)，才是 IT 服務的最優(yōu)結果。
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資本為何爭搶ServiceHot？【57856】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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ServiceHot 多項業(yè)務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【93026】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產(chǎn)品類目
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【89877】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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什么是業(yè)務運維，關于業(yè)務運維企業(yè)如何實現(xiàn)其與IT的融合【44426】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業(yè)務運維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”，只關注IT基礎...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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