IT服務支持

• ITSM的核心思想

  2018-05-27

  來源 ：Servicehot
  
• ITSM三大要素

  2018-05-23

  來源 ：Servicehot
  
• ITIL與ITSM的聯(lián)系與區(qū)別

  2018-05-20

  來源 ：Servicehot
  
• IT運維、ITSM與ITIL三者的差異

  2018-05-18

  來源 ：Servicehot
  
• ITSM的“三大目標”

  2018-05-14

  來源 ：Servicehot
  
• ITIL與IT運維

  2018-05-12

  來源 ：Servicehot
  
• 實施ITSM的好處

  2018-05-11

  來源 ：Servicehot
  
• ITIL核心流程

  2018-05-10

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• ITSM的原則

  2018-05-08

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• IT運維&IT運營之間的關系

  2018-05-07

  來源 ：Servicehot