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itsm手冊(cè)服務(wù)支持

全面解析ITSM【96867】

2017-11-02

來源：Servicehot
知識(shí)如何創(chuàng)建【71569】

2017-07-22

來源：Servicehot

知識(shí)庫(kù)多種創(chuàng)建方式1.通過知識(shí)流程創(chuàng)建通過知識(shí)管理流程對(duì)知識(shí)創(chuàng)建、審核、發(fā)布后形成規(guī)范管理，保證知識(shí)的完整性、有效性。發(fā)...
如何把ITIL理論落實(shí)到中國(guó)企業(yè)的實(shí)處【79117】

2018-08-21

來源：Servicehot
IT服務(wù)管理——SLA（服務(wù)級(jí)別管理）【37443】

2017-09-08

來源：Servicehot

隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動(dòng)了ITIL運(yùn)維解決方案，應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想，建設(shè)了符合ITIL理念的服...
什么是適合企業(yè)的IT運(yùn)維管理軟件【60109】

2017-08-09

來源：Servicehot

隨著IT建設(shè)的不斷深入和完善，計(jì)算機(jī)硬軟件系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)已經(jīng)成為了各行各業(yè)各單位領(lǐng)導(dǎo)和信息服務(wù)部門普遍關(guān)注和不堪重負(fù)的問...

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企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【25973】

2018-10-25

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云計(jì)算的發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定期后，客戶的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)聚焦到了混合云，從混合云的視角出發(fā)來看，公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)圓滿落幕 ServiceHot掀起現(xiàn)場(chǎng)熱潮【29751】

2021-11-09

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13日，為期四天的2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“物博會(huì)”)終于圓滿落幕。一個(gè)鮮明的共識(shí)已經(jīng)達(dá)成：一個(gè)新的全球物聯(lián)網(wǎng)...
ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【85829】

2018-12-08

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醫(yī)院信息化建設(shè)，ServiceHot 屢建奇功
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2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了，你還等什么？
中小企業(yè)運(yùn)維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【26393】

2022-06-24

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