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企業管理的五個層次【74773】

2022-03-18

來源：Servicehot

從系統的角度來看企業管理，可以由高到低分5個層次來解析企業管理的切入點：戰略、流程、組織、績效、技術。
IT服務管理知識分享【59131】

2021-12-28

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IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導，而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...
什么是工單流程的真正閉環【42006】

2017-08-06

來源：Servicehot

工單如何完成？工單如何評價？想要打印紙質工單可不可以？下邊就帶大家看下云吶是如何實現工單流程的真正閉環：用Service...
企業如何建立高效專業化分工的運維體系【72131】

2017-08-06

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企業信息透明化的價值【22048】

2017-08-07

來源：Servicehot

國內IT治理進程從IT在中國的發展歷程看，前后大致經歷了五個階段。階段一：從1980年改革開放到1990年，這一階段說起...

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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【98692】

2018-10-19

來源：Servicehot

信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【28156】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【57588】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
什么是ITSM？這次你一定能懂！【13490】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【61875】

2018-10-08

來源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...

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