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IT管理進化，如何從IT運維到IT運營【82928】

2022-03-08

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IT管理進化論：若運維是眼前的茍且，運營則是詩和遠方
如何確保IT 服務的持續改進【93266】

2023-07-12

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評估ITSM的成功并確保持續改進需要明確的目標、強大的監控、客戶反饋和成長心態。通過關注這些要素并及時了解最新的行業趨勢...
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2033-05-15

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IT運維管理,有什么好的解決方案面對日益復雜的IT環境，企業需要尋找專業的IT運維管理解決方案。ServiceHot I...
ServiceHot告訴你,啟用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【70725】

2018-03-23

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ITSM還是ITIL? 這是個問題嗎？【50630】

2017-11-14

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【71549】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
什么是變更管理？【81753】

2018-09-17

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變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【55366】

2017-04-23

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華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【94403】

2018-10-17

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編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【86837】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰

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