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ITIL評價服務支持

Servicehot智慧校園運維現狀及解決方案【62068】

2018-04-10

來源：Servicehot
IT運維服務體系建設思路【67322】

2022-06-22

來源：Servicehot

IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內容。同時結合該行的業務特色，整合運維服務...
IT運維服務管理是怎樣的？【53258】

2017-08-20

來源：Servicehot

IT服務管理系統注重實用性和先進性的平衡，實現企業級應用流程開發、運行、管理、監控、維護的中間件平臺。充分考慮流程角色與...
SaaS應用將弱化大小企業間競爭差距【33716】

2018-02-10

來源：Servicehot
IT管理進化，如何從IT運維到IT運營【59388】

2022-03-08

來源：Servicehot

IT管理進化論：若運維是眼前的茍且，運營則是詩和遠方

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

ITIL評價行業動態

什么是ITIL？什么是ITSM?【91311】

2018-10-26

來源：Servicehot

ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【74269】

2018-11-18

來源：Servicehot

實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
項目經理應具備的基本素質與管理能力【61124】

2018-09-21

來源：Servicehot

項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【30325】

2022-06-24

來源：Servicehot

在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【29655】

2018-12-11

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？

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