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工單系統(tǒng)數(shù)據(jù)挖掘服務支持
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ITIL（ITSM）中最重要的五個核心服務流程【43194】
2018-06-09
來源 ：Servicehot
ServiceHot發現隨著企業規模的擴張，企業IT系統正變得越來越復雜，其管理難度也在逐步增加。自信息技術融入到企業業...
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為什么要做ITSS認證？【84582】
2022-08-19
來源 ：Servicehot
ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技術服務標準，簡稱ITSS）是...
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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區別和關系【79228】
2023-04-21
來源 ：Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，旨在幫助組織通過標準化流程和任務來實現更高效和質量的IT服務。ITILV3和IT...
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IT運維管理高效的七個要點【97025】
2021-12-24
來源 ：Servicehot
IT管理和運維工作涵蓋了各行業的各崗位中，如何提高工作效率，規避風險，更好的做好IT管理和運維工作，已經成為一個不斷探索...
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為什么需要ITIL服務目錄【25238】
2017-07-13
來源 ：Servicehot
為什么需要ITIL服務目錄隨著數字化轉型步伐的加快，越來越多的組織發現IT已成為創造更大價值和獲得競爭優勢的重要推動者。...
工單系統(tǒng)數(shù)據(jù)挖掘行業動態
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【89917】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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人工智能與教育大數據峰會·2019【67765】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯網的魅力！
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【57253】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【62828】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【69870】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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