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工單系統(tǒng)(tǒng)怎么設置服務支持
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以業(yè)務流程為框架的企業(yè)組織設計【48220】
2022-03-17
來源 ：Servicehot
相同行業(yè)的企業(yè)有其業(yè)務運作的規(guī)律，同行業(yè)不同的企業(yè)又有其自身的業(yè)務流程運轉體系，這個獨特的業(yè)務流程體系與企業(yè)的組織設置與...
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IT運維管理軟件的發(fā)展趨勢【93365】
2018-03-16
來源 ：Servicehot
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ITIL事件管理流程設計【51973】
2023-07-20
來源 ：Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目標是盡快解決日常工作環(huán)境中出現(xiàn)的事件，保持IT服務的穩(wěn)定性，監(jiān)控事件的發(fā)展...
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以個性化為需求如何選擇ITSM系統(tǒng)？【20028】
2017-09-11
來源 ：Servicehot
為了保證最終落地的ITSM有用、能用、好用，除了所選ITSM符合標準方法論，還需要滿足個性化需求。那么個性化需求的風險有...
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如何選擇合適的ITIL管理工具，提高IT服務水平？【31810】
2018-03-25
來源 ：Servicehot
工單系統(tǒng)(tǒng)怎么設置行業(yè)動態(tài)
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【92408】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統(tǒng)...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【83689】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【23664】
2018-10-16
來源 ：Servicehot
助力企業(yè)運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【96079】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【24399】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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