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售后工單系統服務支持

ITIL4是IT運維的最佳實踐嗎？【39245】

2023-04-14

來源：Servicehot

為解決IT服務質量不佳的問題，逐步提出和完善了一整套對IT服務的質量進行評估的方法體系，叫做ITIL。ITIL從發布至今...
工單系統應該具備哪些比較重要的功能？【17026】

2018-08-20

來源：Servicehot
ITIL之發布管理基礎知識介紹【54308】

2022-07-01

來源：Servicehot

發布管理的目標：確認所有最終軟件庫中軟件正本的拷貝是安全可靠的，負責將經測試無誤的軟硬件版本發布到目的變更地點，并保證相...
ServiceHot中秋節放假通知【98030】

2017-05-06

來源：Servicehot
ITIL&ITSM與OA的區別和價值【28451】

2022-06-13

來源：Servicehot

ITSM、ITIL是什么？它們與OA有什么關系與區別，下面就他們的概念做一個說明。OA辦公自動化（OfficeAutom...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

售后工單系統行業動態

好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【58338】

2022-01-05

來源：Servicehot

ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【89549】

2018-09-28

來源：Servicehot

隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【84001】

2018-12-10

來源：Servicehot

企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【26232】

2018-11-18

來源：Servicehot

實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
All in Cloud（全面擁抱云計算）【24592】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出

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