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當(dāng)前位置：什么是ITIL請解釋一下ITIL相關(guān)內(nèi)容

什么是ITIL請解釋一下ITIL服務(wù)支持

ITSOM Saas 郵件轉(zhuǎn)工單配置方法【69469】

2022-04-07

來源：Servicehot

很多用戶在實際使用中：有在使用監(jiān)控告警平臺，有預(yù)警監(jiān)控系統(tǒng)生成郵件告警，或者公共郵箱接受郵件：都希望快速配置郵件渠道，能...
ITSM（IT服務(wù)管理胸）存在的意義【82286】

2018-02-21

來源：Servicehot
IT資產(chǎn)管理與配置管理的區(qū)別和聯(lián)系【57213】

2022-05-23

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ITIL中跟IT資產(chǎn)管理相關(guān)的就是配置管理，而配置管理主要體現(xiàn)在CMDB上。CMDB是configurationmana...
IT運維，關(guān)注技術(shù)還是管理【28412】

2017-07-26

來源：Servicehot
告別混亂從服務(wù)臺開始【95853】

2017-12-03

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ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

什么是ITIL請解釋一下ITIL行業(yè)動態(tài)

需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【22039】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【31321】

2018-09-28

來源：Servicehot

隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案，應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想，建設(shè)了符合ITIL理念的服...
企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”？【90055】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【49510】

2018-10-01

來源：Servicehot

作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設(shè)備運維負(fù)有直接責(zé)任。但現(xiàn)在IT設(shè)備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【90384】

2018-09-25

來源：Servicehot

ServiceHot專家認(rèn)為運維管理工具的的應(yīng)用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...

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