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itsm專家系統白皮書服務支持

ITIL發展史【30639】

2018-06-02

來源：Servicehot

ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服務管理領域廣為人...
企業的IT運維系統應如何選擇？【52153】

2018-03-02

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【15044】

2017-05-23

來源：Servicehot
ITIL的基本概念了解【79137】

2022-06-22

來源：Servicehot

ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的縮寫，即：信息技術管理經...
系統靈活性的體現？【19968】

2018-07-15

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itsm專家系統白皮書行業動態

項目經理應具備的基本素質與管理能力【45697】

2018-09-21

來源：Servicehot

項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【23538】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【73309】

2018-12-29

來源：Servicehot

ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【93642】

2018-12-15

來源：Servicehot

ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【56747】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。

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