隨著IT信息化的不斷發(fā)展，人們對(duì)IT運(yùn)維服務(wù)的需求也越來越大越來越多，如何選擇IT運(yùn)維管理系統(tǒng)也就成了企業(yè)IT運(yùn)維部門的一大難題。在此，ServiceHot為大家講解一下如何選擇IT運(yùn)維管理系統(tǒng)。

一：看客戶的需求

       有些客戶想在提升IT運(yùn)維管理系統(tǒng)的同時(shí)，想要一起把ITSS認(rèn)證也過了，所以在這個(gè)時(shí)候?qū)T運(yùn)維管理系統(tǒng)的選型時(shí)，就應(yīng)要注意ITSS標(biāo)準(zhǔn)的過關(guān)性以及運(yùn)維服務(wù)管理的落地性。

二：看產(chǎn)品的性價(jià)比

       現(xiàn)在市面上的IT運(yùn)維管理系統(tǒng)產(chǎn)品種類繁多，同時(shí)價(jià)格差異也比較巨大，但是在產(chǎn)品功能上差異并不是很大，所以在此企業(yè)應(yīng)該在對(duì)IT運(yùn)維管理系統(tǒng)選型之前就做好一系列的調(diào)研，根據(jù)企業(yè)自身需求及條件，選擇一個(gè)適合自己并且性價(jià)比比較高的產(chǎn)品。

三：看產(chǎn)品的質(zhì)量

       雖然說現(xiàn)在市面上的IT運(yùn)維管理系統(tǒng)這類產(chǎn)品在功能上相差無幾，但是在一些產(chǎn)品細(xì)節(jié)上的差異還是巨大的，比如CMDB中的資產(chǎn)配置管理，一般的產(chǎn)品對(duì)這塊并不是很重視，但是客戶對(duì)這塊的需求又比較高，在這一方面ServiceHot ITSM可以用兩種方法對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行管理。

四：看軟件提供商做過的案例

       軟件好不好還是要看落地之后的使用如何，這時(shí)如果有同類型的客戶使用案例做個(gè)參考是最好不過的，在自己選擇的時(shí)候更加會(huì)有傾向性。

ServiceHot介紹

永服科技有限公司(簡稱“ServiceHot”或“永服科技”)，是中國優(yōu)秀的 IT服務(wù)管理解決方案服務(wù)商和產(chǎn)品廠商，注冊(cè)資金5000萬，總部坐落于江蘇無錫，在北京、上海、廣州、成都等多地設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)。

ServiceHot擁有優(yōu)秀的ITSM產(chǎn)品和多年IT服務(wù)管理項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用ITIL、ISO20000等最佳實(shí)踐方法，為客戶提供ITIL咨詢服務(wù)、ITSM產(chǎn)品、定制化開發(fā)服務(wù)、落地實(shí)施服務(wù)、ITIL/ITSS認(rèn)證，為企業(yè)信息化建設(shè)，安全、可靠、高效地運(yùn)行提供有力的保障。三大核心產(chǎn)品分別是ServiceHot  ITSM(IT服務(wù)管理平臺(tái))、ServiceHot  ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營管理平臺(tái))和ServiceHot SOM(服務(wù)運(yùn)營管理)。產(chǎn)品基于J2EE搭建的架構(gòu)平臺(tái)、可以適應(yīng)云計(jì)算部署環(huán)境，具有較好的易用性、擴(kuò)展性以及配置功能，適用于企業(yè)目前IT服務(wù)過程不斷改進(jìn)、提升，業(yè)務(wù)邏輯及流程復(fù)雜等環(huán)境的要求，產(chǎn)品在大型的國企、制造業(yè)、金融等多行業(yè)完成了實(shí)際的應(yīng)用和推廣。

ServiceHot是中國電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化ITSS副組長單位，參與國家IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的編制和評(píng)審。榮獲2018 “中國IT服務(wù)十大優(yōu)秀產(chǎn)品”（ITSM類）、2017-2018年度中國SAAS產(chǎn)業(yè)最佳IT服務(wù)類SAAS服務(wù)商。案例包括：XX省農(nóng)信、國信證券、鄭州商品交易所、深圳證券信息、長虹集團(tuán)、中航西飛、一汽啟明、中國移動(dòng)、云天化集團(tuán)、天原集團(tuán)、華為、蘋果等。

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