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itil變更管理的績效指標(biāo)服務支持
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ITSM的原則【63462】
2018-05-08
來源 ：Servicehot
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ITSM（IT服務管理）最大的特點就是它不是一個簡單的軟件工...【50379】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
ITSM（IT服務管理）最大的特點就是它不是一個簡單的軟件工具，而是一套完整的服務管理方法論。ServiceHot作為I...
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ServiceHot 系統第67周發布公告及更新日志【11236】
2017-06-08
來源 ：Servicehot
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ITIL4服務臺實踐【98258】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
在一些組織中，服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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IT管理的基本要素【46308】
2023-04-14
來源 ：Servicehot
IT環境包括許多硬件、網絡和軟件組件，包括計算機、服務器、路由器、應用程序、微服務和移動技術。IT基礎設施可以部署在本地...
itil變更管理的績效指標(biāo)行業動態
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【34383】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【88338】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
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謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【22829】
2018-10-04
來源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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ITIL服務設計和管理的4個P【42276】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【39301】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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