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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil設(shè)計理念服務支持

工單系統管理的目標【86632】

2018-09-11

來源：Servicehot
使用物理機服務器應該注意的事項【79834】

2023-09-07

來源：Servicehot

獨立物理服務器托管業務適合大中型企業及新興網絡業務如網絡視頻、網絡播客、電子商務，獨立物理服務器通常需要極高級別的數據安...
IT運維服務體系的建設原則【71484】

2018-06-03

來源：Servicehot
實施ITIL的效益【83762】

2018-06-12

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ITIL4中的服務價值系統、價值鏈、價值流【26369】

2022-06-22

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在ITIL4中服務價值系統是戰略級的，站在治理高度，建立了確保從需求或機會到最終實現價值的框架。服務價值鏈是戰術級的，具...

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itil設(shè)計理念行業動態

ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【82553】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
騰訊云公布云游戲解決方案【62993】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【60246】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【61981】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【31863】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...

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