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IT服務管理知識分享【96431】

2021-12-28

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IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導，而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...
CMDB：ITSM的必需—配置管理數據庫構建過程拆解【99441】

2017-12-06

來源：Servicehot

在IT管理向ITSM（IT服務管理）體系演進的征途中，CMDB（配置管理數據庫）從傳統的電子報表中走來，蛻變為基于ITI...
ITIL實施：五步驟創造良好的企業文化【63033】

2018-08-25

來源：Servicehot

想取得ITIL的成功，技術是一方面，同樣，人的因素也至關重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化？ITIL專家提出...
IT服務管理——SLA推行原則【94888】

2018-03-31

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企業IT運維團隊服務能力建設探討【20696】

2023-07-28

來源：Servicehot

企業信息管理者要把IT運維團隊服務能力建設當成企業信息化建設的長期任務，要從組織建設、執行能力建設、制度建設三個方面入手...

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itil四個(gè)層次行業動態

ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【16384】

2018-10-27

來源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
ServiceHot【82025】

2018-12-21

來源：Servicehot

Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【16483】

2018-09-24

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企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
企業如何實現上云、選云和買云的三步走【10178】

2018-10-25

來源：Servicehot

云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【31795】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽

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