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itil服務價值體系核心組件服務支持

木桶原理“三論”【58749】

2017-12-11

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制度和流程二者之間的關系【49938】

2022-03-18

來源：Servicehot

在企業管理中離不開制度，可是很多企業的管理制度并不少，管理效率卻不高，究其原因，可能主要有兩個：一是制度沒有得到有力執行...
IT服務管理——SLA推行原則【81395】

2018-03-31

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如何通過流程設計實現IT服務管理數字化?【49522】

2018-04-14

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集團企業信息化建設步驟【53623】

2018-04-29

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itil服務價值體系核心組件行業動態

使用ITIL，思想先行【85820】

2018-10-24

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大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【84199】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【38157】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【89370】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【54175】

2018-11-14

來源：Servicehot

ITIL 的這5點，期待你的共識

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