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深圳客服工單系統(tǒng)(tǒng)費(fèi)(fèi)用服務(wù)支持
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流程優(yōu)化的五種基本方法【67990】
2022-04-21
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什么是流程優(yōu)化？流程優(yōu)化就是在流程設(shè)計(jì)以及實(shí)施過(guò)程中，通過(guò)對(duì)流程進(jìn)行改進(jìn)，來(lái)取得一個(gè)最好的效果，這就是對(duì)現(xiàn)在的工作流程的...
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IT運(yùn)維管理體系的建立及優(yōu)勢(shì)【79329】
2023-04-19
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建立IT運(yùn)維管理體系，需要制定完善的運(yùn)維管理制度、使用運(yùn)維監(jiān)控及管理工具、設(shè)立運(yùn)維服務(wù)臺(tái)，通過(guò)服務(wù)臺(tái)把制度、工具、人員有...
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ITSM（IT服務(wù)管理）就像是一個(gè)IT部門(mén)的【46508】
2025-04-06
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ITSM（IT服務(wù)管理）就像是一個(gè)IT部門(mén)的"管家系統(tǒng)"，它幫助組織規(guī)劃、交付、運(yùn)營(yíng)和控制IT服務(wù)。...
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CMDB概念及用途【47562】
2017-11-05
來(lái)源 ：Servicehot
CMDB是什么？有人說(shuō)cmdb不是內(nèi)部或外部命令，ServiceHot全程解讀這個(gè)概念。ServiceHot認(rèn)為CMDB...
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變更管理流程概要【94050】
2018-05-15
來(lái)源 ：Servicehot
1)相關(guān)概念變更咨詢(xún)委員會(huì)CAB:負(fù)責(zé)對(duì)提交的變更請(qǐng)求進(jìn)行評(píng)審，并決定是否批準(zhǔn)該變更的實(shí)施。應(yīng)當(dāng)由變更經(jīng)理、客戶(hù)、用戶(hù)經(jīng)...
深圳客服工單系統(tǒng)(tǒng)費(fèi)(fèi)用行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務(wù)能力升級(jí)【33640】
2018-10-18
來(lái)源 ：Servicehot
一個(gè)月前，艾瑞咨詢(xún)發(fā)布了《2018年中國(guó)企業(yè)IT運(yùn)維管理市場(chǎng)報(bào)告》。報(bào)告顯示在信息化的推進(jìn)中，日漸龐雜的業(yè)務(wù)使得企業(yè)對(duì)I...
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華為選用ServiceHot ITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力【81222】
2017-04-23
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華為選用ServiceHotITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力為企業(yè)提升運(yùn)維服務(wù)能力，ServiceHot一馬當(dāng)先！信息化日新月異...
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互聯(lián)網(wǎng)都在to B，B端增長(zhǎng)困局如何破？【40657】
2018-12-20
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8月26日，第二屆中國(guó)國(guó)際智能產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)開(kāi)幕，AI在各行各業(yè)加速落地，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。不只是互聯(lián)網(wǎng)...
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2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)——ServiceHot在這里等您【71465】
2021-11-09
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2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)將于9月10日-9月13日在無(wú)錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會(huì)由工信部、科技部和江蘇省政府聯(lián)合主辦...
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ServiceHot ITSM助力天原集團(tuán)IT運(yùn)維信息化建設(shè)【21697】
2018-09-26
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天原集團(tuán)信息化建設(shè)，ServiceHot鼎力相助。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)，突顯價(jià)值
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