什么是流程優(yōu)化？流程優(yōu)化就是在流程設(shè)計(jì)以及實(shí)施過(guò)程中，通過(guò)對(duì)流程進(jìn)行改進(jìn)，來(lái)取得一個(gè)最好的效果，這就是對(duì)現(xiàn)在的工作流程的梳理，完善以及改進(jìn)的過(guò)程，被統(tǒng)稱為流程優(yōu)化。對(duì)于流程的優(yōu)化，不管是對(duì)流程整體的優(yōu)化還是說(shuō)對(duì)中間部分的改進(jìn)，例如減少環(huán)節(jié)，改變時(shí)序等等，都是通過(guò)提高工作質(zhì)量，提高工作效率以及降低成本，降低勞動(dòng)的強(qiáng)度，節(jié)約能源消耗，然后保障產(chǎn)品的安全生產(chǎn)以及減少污染，流程優(yōu)化的基本方法分為五種。

一、標(biāo)桿瞄準(zhǔn)法

這個(gè)標(biāo)桿瞄準(zhǔn)法又叫做benchmarking，它是指企業(yè)把自己的服務(wù)，經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，產(chǎn)品以及成本，和很多在相關(guān)方面表現(xiàn)非常優(yōu)秀有成效的企業(yè)做比較，改進(jìn)自己的企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不間斷的精益求精的過(guò)程。

二、DMAIC模型

DMAIC模型，其實(shí)是實(shí)施6SIGMA的一套操作類方法，DMAIC管理中最經(jīng)典以及最重要的管理模型，重點(diǎn)就是特別的側(cè)重于已有的流程優(yōu)化管理質(zhì)量。

三、ESIA分析法

ESIA分析法是一種以新的結(jié)構(gòu)方式為使用用戶們提供價(jià)值的增值，反映到具體的流程設(shè)計(jì)上來(lái)，要盡可能減少流程中非增值活動(dòng)調(diào)整流程中的核心增值活動(dòng)，而基本原則就是ESIA，而ESIA分析法就是要建設(shè)流程中非增值活動(dòng)的一個(gè)實(shí)用性的原則。

四、ECRS分析法

ECRS分析法其實(shí)是取消ELIMINATE,合并COMBINE,調(diào)整順序REARRANGE。簡(jiǎn)化SIMPLIFU的一個(gè)縮寫形式。

五、SDCA循環(huán)

SDCA循環(huán)其實(shí)就標(biāo)準(zhǔn)化的維持，就是標(biāo)準(zhǔn)化，執(zhí)行，檢查以及調(diào)整總結(jié)的模式，它包括所有改進(jìn)過(guò)有關(guān)流程的更新標(biāo)準(zhǔn)化，并且在這個(gè)流程優(yōu)化過(guò)程中使它能夠平衡運(yùn)行下去，再進(jìn)行檢查的過(guò)程。而且為了確保準(zhǔn)確性。SDCA循環(huán)的目的就要實(shí)現(xiàn)這個(gè)流程的標(biāo)準(zhǔn)化以及穩(wěn)定現(xiàn)有的流程模式，使整個(gè)過(guò)程能夠滿足用戶的愿望以及需求。

。