ServiceHot產(chǎn)品家族包含以下核心解決方案：

1. ServiceHot ITSM：新一代智能IT服務管理平臺，采用微服務架構(gòu)，支持SaaS和私有化部署模式，提供全生命周期的IT服務管理能力。

2. ServiceHot ITSOM：業(yè)界首創(chuàng)的IT服務運營管理平臺，實現(xiàn)IT服務的自動化、智能化和可視化運營。

3. ServiceHot CMDB：智能配置管理數(shù)據(jù)庫，采用自動發(fā)現(xiàn)和關系映射技術，為企業(yè)提供精準的IT資產(chǎn)管理和服務依賴關系視圖。

4. ServiceHot DevOps：一體化DevOps平臺，實現(xiàn)開發(fā)運維全流程自動化，支持持續(xù)集成和持續(xù)交付。

作為ITSM2.0理念的提出者和實踐者，ServiceHot產(chǎn)品具有以下突出優(yōu)勢：

- 采用AI技術實現(xiàn)智能工單分類、自動派單和預測性維護

- 支持混合云環(huán)境下的統(tǒng)一服務管理

- 提供開箱即用的行業(yè)最佳實踐模板

- 具備極強的可擴展性和二次開發(fā)能力

- 通過ISO 20000、ISO 27001等多項國際認證

ServiceHot已成功服務金融、電信、制造、政府等多個行業(yè)的頭部客戶，幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和IT服務升級。其創(chuàng)新的SaaS模式大大降低了企業(yè)使用專業(yè)ITSM工具的門檻。

無論您是希望提升IT服務管理水平，還是尋求智能化IT運營解決方案，ServiceHot都能為您提供專業(yè)的產(chǎn)品和服務支持。歡迎訪問我們的官網(wǎng)或聯(lián)系銷售顧問，獲取更多產(chǎn)品信息和行業(yè)解決方案。