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在線客服工單系統(tǒng)咋樣服務支持
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ITIL問題管理流程設計【93385】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一，那么它的目標主要是規范問題管理，建立主動分析問題根本原因，探求問題根本解決方案...
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論IT服務管理系統對企業的重要性【19665】
2017-11-15
來源 ：Servicehot
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一體化IT運維服務管理解決方案【19315】
2017-08-26
來源 ：Servicehot
針對國內各行業IT運維的現狀，ServiceHotITSM，在導入ITIL流程的同時，也結合了國內企業的服務支持模式和習...
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關于AIOps智能運維，這些你都知道嗎？【25360】
2017-11-20
來源 ：Servicehot
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什么是服務管理【69924】
2018-06-21
來源 ：Servicehot
在線客服工單系統(tǒng)咋樣行業動態
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【54316】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【77000】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【19442】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【39417】
2018-11-03
來源 ：Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
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互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【45555】
2018-12-20
來源 ：Servicehot
8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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