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IT運維服務體系建設思路【52315】

2022-06-22

來源：Servicehot

IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內容。同時結合該行的業務特色，整合運維服務...
Servicehot智慧校園運維現狀及解決方案【12381】

2018-04-10

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IT 技能發展：10 大基本 IT 技能【21952】

2022-07-05

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著技術開發的快速發展和業務流程的變化，再加上不穩定的經濟背景，擁有出眾的IT技能變得比以往任何時候都更加重要。
做運維管理需要注意的哪些問題【47443】

2018-07-02

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ITSM系統對企業的重要性【35742】

2024-03-13

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ITSM系統（ITServiceManagementSystem）是指通過規范化、標準化和自動化的方式來管理和提供信息技...

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開源itsm系統比較行業動態

郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【44590】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
什么是工單系統【12821】

2017-04-25

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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
什么是ITSM？這次你一定能懂！【81188】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
項目經理應具備的基本素質與管理能力【90786】

2018-09-21

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項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【80983】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...

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