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菜鳥工單系統(tǒng)自動關(guān)單服務支持
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IT服務設計/管理必須要考慮的4個P,你都了解嗎?【15464】
2017-11-29
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淺析ITSM軟件的穩定性問題【99234】
2018-08-30
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ServiceHot告訴你,啟用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些?【62994】
2018-03-23
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企業IT運維團隊服務能力建設探討【53183】
2023-07-28
來源 :Servicehot
企業信息管理者要把IT運維團隊服務能力建設當成企業信息化建設的長期任務,要從組織建設、執行能力建設、制度建設三個方面入手...
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如何打造高效的投訴工單系統?ServiceHot助您實現智能運維在現代企業運營中,投訴工單系統已成為提升服務質量的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,ServiceHot推出的智能工單系統解決方案,正在幫助眾多企業實現服務流程的數字化轉型。【50607】
2025-04-08
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京東任務工單系統工單的考核標準以京東為例,其任務工單系統建立了一套嚴格的考核標準。首先是響應時效,要求普通工單必須在30...
菜鳥工單系統(tǒng)自動關(guān)單行業動態
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【60954】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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ServiceHot,站在B端的風口上【62889】
2018-11-30
來源 :Servicehot
To B 迎來了春天
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騰訊云公布云游戲解決方案【14778】
2018-10-15
來源 :Servicehot
互聯網迅猛發展的時代,一個又一個的新型產品陸續誕生。
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【40524】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【74985】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術工具,遙相呼應。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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