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當(dāng)前位置：艾威itil相關(guān)內(nèi)容
艾威itil服務(wù)支持
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ServiceHot SaaS云服務(wù)模式的優(yōu)勢？SaaS數(shù)據(jù)安全嗎？【61290】
2018-05-28
來源 ：Servicehot
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變更管理：也是實(shí)施ITIL的良好起點(diǎn)【17578】
2022-04-28
來源 ：Servicehot
要想跨所有IT流程整體一下子實(shí)施IT基礎(chǔ)設(shè)施庫（ITIL），即便不是不可能的，也是不現(xiàn)實(shí)的，組織必須決定他們到底想從哪里...
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[IT規(guī)劃] 改進(jìn)IT服務(wù)管理流程17步【18039】
2018-01-04
來源 ：Servicehot
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IT 運(yùn)維服務(wù)管理流程【11572】
2023-06-14
來源 ：Servicehot
IT運(yùn)維服務(wù)管理流程涉及服務(wù)臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管理、服務(wù)級別管理、財(cái)務(wù)管理、能力管理、可用...
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ServiceHot 春節(jié)放假通知【60037】
2017-05-21
來源 ：Servicehot
艾威itil行業(yè)動態(tài)
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熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協(xié)青年會員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽（無錫賽區(qū)）榮獲行業(yè)優(yōu)秀獎【10474】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
本次大賽由江蘇省科協(xié)、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區(qū)人民政府主辦，各設(shè)區(qū)市科協(xié)、各省級學(xué)...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【36459】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點(diǎn)，期待你的共識
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項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【75101】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項(xiàng)目經(jīng)理不僅僅要努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成功和質(zhì)量等目標(biāo)，還必須協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目過程，滿足項(xiàng)目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
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什么是工單系統(tǒng)【43352】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項(xiàng)工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認(rèn)證的重要性【12135】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認(rèn)證，招投標(biāo)不可或缺的重要資質(zhì)。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價(jià)值
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