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聯(lián)(lián)通實驗室工單系統(tǒng)(tǒng)服務支持
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知識如何創(chuàng)建【47481】
2017-07-22
來源 ：Servicehot
知識庫多種創(chuàng)建方式1.通過知識流程創(chuàng)建通過知識管理流程對知識創(chuàng)建、審核、發(fā)布后形成規(guī)范管理，保證知識的完整性、有效性。發(fā)...
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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【11843】
2018-08-26
來源 ：Servicehot
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企業(yè)IT運維團隊服務能力建設探討【67277】
2023-07-28
來源 ：Servicehot
企業(yè)信息管理者要把IT運維團隊服務能力建設當成企業(yè)信息化建設的長期任務，要從組織建設、執(zhí)行能力建設、制度建設三個方面入手...
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ITSS組成要素、實施好處【53270】
2023-06-02
來源 ：Servicehot
?“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工業(yè)和信息化部的信息技術...
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SAAS模式【47225】
2018-06-24
來源 ：Servicehot
聯(lián)(lián)通實驗室工單系統(tǒng)(tǒng)行業(yè)動態(tài)
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什么是工單系統(tǒng)【44237】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統(tǒng)流程的設定和不...
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謠言！聯(lián)想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【24772】
2018-10-04
來源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【77555】
2021-12-22
來源 ：Servicehot
2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
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中小企業(yè)運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【82583】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
在信息化建設日益普及的當下，IT資產(chǎn)管理能力的上升，不但可以降低IT資產(chǎn)的成本投入，還可以提高IT資產(chǎn)的正常運維和使用壽...
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項目經(jīng)理應具備的基本素質與管理能力【59213】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協(xié)調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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