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智能客服工單系統搭建服務支持

ITIL基礎知識【35222】

2022-07-04

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ITIL包含著如何管理IT基礎架構的流程描述；它以流程為導向、以客戶為中心，通過整合IT服務與企業服務，提高企業的IT服...
ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【17832】

2017-06-20

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ITIL V3：利益協調是成功的關鍵【46262】

2017-10-30

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IT基礎設施庫（ITIL）V3指南為設計IT服務著重強調服務的生命周期。為了實現這些IT服務，所有的利益方（包括軟件開發...
DeVops與CMDB與的集成建設運維體系【65891】

2022-03-17

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在DevOps的實踐過程中，流水線的構建具有4種方式：以項目批次為基準的價值交付流水線、以資源數據為基準的交付流水線、以...
與短信平臺對接【46484】

2018-01-16

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智能客服工單系統搭建行業動態

ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【76706】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【64373】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【55558】

2017-04-22

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【89423】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
什么是ITIL？什么是ITSM?【30876】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...

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