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當(dāng)前位置：工單系統(tǒng)重要功能相關(guān)內(nèi)容

工單系統(tǒng)重要功能服務(wù)支持

ITIL在銀行業(yè)的應(yīng)用【84433】

2022-06-23

來源：Servicehot

隨著我國銀行業(yè)IT系統(tǒng)數(shù)據(jù)的大集中，IT風(fēng)險(xiǎn)越來越不容忽視。來自銀監(jiān)會的最新通報(bào)，2007年我國銀行業(yè)發(fā)生數(shù)起IT系統(tǒng)服...
數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維管理原則【53060】

2017-07-31

來源：Servicehot

數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維管理原則現(xiàn)在的數(shù)據(jù)中心少則幾百個(gè)機(jī)柜，多則成百上千，甚至上萬個(gè)機(jī)柜。面對如此大規(guī)模的數(shù)據(jù)中心，如何利用現(xiàn)有...
以業(yè)務(wù)改進(jìn)為目標(biāo)的流程優(yōu)化方法【77341】

2018-07-30

來源：Servicehot
怎樣是高效運(yùn)維？【95097】

2018-03-20

來源：Servicehot
淺談ITIL之SLA【53294】

2017-11-18

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

工單系統(tǒng)重要功能行業(yè)動(dòng)態(tài)

當(dāng) SaaS 市場潮水上漲時(shí)，ServiceHot 能幫到你什么？【16685】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗(yàn)，請同行者參考
ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿意度【77237】

2018-11-18

來源：Servicehot

實(shí)現(xiàn)管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當(dāng)仁不讓。
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【20887】

2018-11-26

來源：Servicehot

選擇在當(dāng)下，去做對的事情
什么是變更管理？【65063】

2018-09-17

來源：Servicehot

變更管理的目標(biāo)是確保在變更實(shí)施過程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟，盡快地實(shí)施變更，以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對業(yè)務(wù)的影響減小到最...
ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【37725】

2018-09-28

來源：Servicehot

隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動(dòng)了ITIL運(yùn)維解決方案，應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想，建設(shè)了符合ITIL理念的服...

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