概述

IT運維軟件隨著IT系統的實施逐漸成為企業必備的信息化工具，解決好IT運維，實施高效網絡管理，將顯著提升企業IT系統運行效率，將轉變IT服務部門的職能作用，從成本中心向價值中心轉換，那如何選擇一款好的運維軟件，這也成為企業用戶最為關注的事情。

那么具體如何選擇呢，可以參照以下幾點。

高效運維的關鍵點

1、自動發現拓撲

企業的網絡拓撲結構與設備時常變化，人工往往難以維護網絡拓撲。尤其對于上千臺設備的大型網絡來說情況更為復雜。通過自動發現網絡拓撲，將網絡拓撲圖中各網絡節點的運行狀態和網絡鏈路的運營狀態清晰的展現，協助企業進行全面的監控。為企業的業務服務提供有力的保障。使網絡管理員能夠快速的掌握企業最新的、客觀的網絡結構與資源狀況。

2、可視化監控

可視化監控提供一目了然的監控，降低對管理員的要求，并且降低了管理員的學習門檻。無需掌握復雜的路由器、交換機等設備的維護命令，只需點擊鼠標與查看，即可獲取設備信息。特別是對于一些應用，以前需要有人定時查看各個應用的關鍵性能指標，使用各種命令，查看應用中的各個不同位置，才能確保應用的正常運行。現在只需在一個統一頁面就能查看到所有信息。降低管理員的工作量，提高了工作效率。

3、豐富的告警方式

支持豐富的告警方式如：短信，郵件，聲光等，讓管理第一時間知道哪里出現了故障。支持ITU X.733告警規范。準確告警，避免“畫蛇添足”式的重復告警。比如設備宕機，在宕機的時候給管理員發送一條告警信息，在恢復的時候再發送一條信息。避免管理員在處理故障的過程中不停的收到告警信息打擾管理員處理故障。

Servicehot介紹：

永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供Servicehot IT服務管理平臺（Servicehot ITSM）和Servicehot IT服務運營管理平臺（Servicehot ITSOM）產品，基于J2EE搭建的架構平臺、可以適應云計算部署環境，具有較好的易用性、擴展性以及配置功能，適用于公司目前IT服務過程不斷改進、提升，業務邏輯及流程復雜等環境的要求，并且在大型的國企、制造業、金融等企業完成了實際的應用和推廣。

ServiceHot運用ITIL、ISO20000等最佳實踐方法，結合ServiceHot在國內外眾多行業客戶的IT服務管理、信息安全管理方面的成功實施經驗。協助客戶設計并通過ITSS、ITIL、ISO20000等國際認證，幫助客戶提升IT服務管理水平和競爭力，提高IT服務效率，強化人員考核，加強對供應商考核，提升客戶滿意度。

永服科技是中國優秀的 IT服務管理解決方案服務商和產品廠商，注冊資金5000萬，是國家IT服務標準ITSS工具組副組長單位，參與國家IT服務標準的編制和評審。其制造業和金融行業為主要客群，金融業案例包括：XX省農信、國信證券、鄭州商品交易所、深圳證券信息、阜新銀行等多家省級和地市金融企業；制造業客戶包含：四川長虹集團、中國移動、云天化集團、天原集團、華為等大型國企或制造業企業。其產品和同行業內IT服務管理項目的實施經驗有利于提升公司IT服務效力、降低IT運營風險，為信息系統安全、可靠、高效地運行提供有力的保障。