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工單系統(tǒng)怎么創(chuàng)建工單服務支持
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IT運維、ITSM與ITIL三者的差異 【47783】
2018-05-18
來源 ：Servicehot
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ITIL4中的服務價值系統、價值鏈、價值流【61561】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
在ITIL4中服務價值系統是戰略級的，站在治理高度，建立了確保從需求或機會到最終實現價值的框架。服務價值鏈是戰術級的，具...
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企業實施IT服務管理要解決的問題【61143】
2018-02-06
來源 ：Servicehot
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IT服務管理、IT運維管理、IT運營管理【66434】
2022-06-27
來源 ：Servicehot
IT服務管理很可能是這些IT管理方法論落地的最后一公尺，其策略、措施等將在ITSM實踐中得到更多的具體實現
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Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎？【46538】
2018-07-24
來源 ：Servicehot
工單系統(tǒng)怎么創(chuàng)建工單行業動態
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【11503】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【14896】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【60281】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【99183】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【34041】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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