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ITSS組成要素、實施好處【83196】

2023-06-02

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?“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工業和信息化部的信息技術...
自動化運維【36570】

2017-07-19

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一、傳統運維方式簡介傳統的IT運維仍然是等到IT故障出現后再由運維人員采取相應的補救措施。這種被動、孤立、半自動式的IT...
ITIL改進信息安全的10種途徑【16049】

2023-08-25

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信息安全的范圍、復雜性和重要性不斷增加。一個組織把信息安全建立在粗制濫造和閉門造車的基礎上具有很高的風險和無效的。ITI...
IT管理進化，如何從IT運維到IT運營【90748】

2022-03-08

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IT管理進化論：若運維是眼前的茍且，運營則是詩和遠方
IT運維、ITSM與ITIL三者的差異【39731】

2018-05-18

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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【72791】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【30009】

2018-11-17

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要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
ITSS是什么？【18435】

2018-12-30

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隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
什么是工單系統【95651】

2017-04-25

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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
自動化運維的5大好處【39648】

2018-10-20

來源：Servicehot

努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。

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