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客服工單系統(tǒng)(tǒng)觸達服務支持
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流程管理之—如何創(chuàng)建高效的IT服務臺【29945】
2018-04-25
來源 ：Servicehot
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2023年，寒潮和暴雪對新能源汽車的影響，推薦電力知識【85348】
2021-01-11
來源 ：Servicehot
2023年，寒潮和暴雪對新能源汽車的影響，推薦電力知識www.hongcr.com
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一個成功的ITSM項目如何避免10個管理層面的敗點【26648】
2022-07-04
來源 ：Servicehot
管理層必須將組織變革作為ITSM初始和持續(xù)規(guī)劃的核心部分。必須有指標來衡量個人和團隊實施新方法的程度。簡單的說：要有變革...
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變更管理：也是實施ITIL的良好起點【39106】
2022-04-28
來源 ：Servicehot
要想跨所有IT流程整體一下子實施IT基礎(chǔ)設(shè)施庫（ITIL），即便不是不可能的，也是不現(xiàn)實的，組織必須決定他們到底想從哪里...
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ITSOM Saas 郵件轉(zhuǎn)工單配置方法【26446】
2022-04-07
來源 ：Servicehot
很多用戶在實際使用中：有在使用監(jiān)控告警平臺，有預警監(jiān)控系統(tǒng)生成郵件告警，或者公共郵箱接受郵件：都希望快速配置郵件渠道，能...
客服工單系統(tǒng)(tǒng)觸達行業(yè)動態(tài)
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淺析未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢【15934】
2018-11-04
來源 ：Servicehot
隨著我國進入大數(shù)據(jù)時代，很多人對于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài)，充分提升大數(shù)據(jù)的應用對于我國各個行業(yè)，都會有非常重要...
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【52220】
2018-12-03
來源 ：Servicehot
舍棄不掉 ERP，企業(yè)就解決不了大企業(yè)病
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【63343】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構(gòu)建、部署...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【90908】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質(zhì)。
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ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務運維解決方案【52080】
2018-12-04
來源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統(tǒng)，才是 IT 服務的最優(yōu)結(jié)果。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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