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客服工單系統(tǒng)化的目的服務支持
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以業務流程為框架的企業組織設計【80496】
2022-03-17
來源 ：Servicehot
相同行業的企業有其業務運作的規律，同行業不同的企業又有其自身的業務流程運轉體系，這個獨特的業務流程體系與企業的組織設置與...
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成功提高IT服務管理水平的三要素【48427】
2018-04-27
來源 ：Servicehot
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企業流程梳理的價值【17785】
2022-08-19
來源 ：Servicehot
梳理?分析業務流程的過程也是發現問題的過程?在發現操作問題的同時也會發現有的問題不屬于操作層面,而是管理問題,需要制定管...
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資深IT運維專家視角：ServiceHot引領ITSM 2.0時代變革【34162】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
作為IT運維領域的資深專家，我見證了IT服務管理(ITSM)從傳統模式向智能化、云化方向的演進。在這一變革浪潮中，Ser...
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?DevOps對組織能帶來什么好處？ 【32569】
2023-06-25
來源 ：Servicehot
DevOps是一套加強軟件開發和IT團隊之間流程自動化和一體化的實踐、工具和文化理念。作為一種敏捷的組織變革方法，Dev...
客服工單系統(tǒng)化的目的行業動態
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【87079】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【51086】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【76945】
2018-12-20
來源 ：Servicehot
8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
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資本為何爭搶ServiceHot？【90004】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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什么是ITIL？什么是ITSM?【33451】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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