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品質(zhì)優(yōu)良的it運(yùn)維管理系統(tǒng)服務(wù)支持

ITIL 5：現(xiàn)代IT服務(wù)管理的黃金標(biāo)準(zhǔn)【94616】

2047-02-09

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ITIL的全稱是"Information Technology Infrastructure Library&...
企業(yè)對(duì)IT運(yùn)維的核心訴求是什么？【40593】

2018-04-28

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15款優(yōu)秀的Java開(kāi)源工單系統(tǒng)推薦【31712】

2052-12-04

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在IT服務(wù)管理領(lǐng)域，開(kāi)源工單系統(tǒng)為中小企業(yè)和開(kāi)發(fā)者提供了經(jīng)濟(jì)高效的解決方案。目前市面上比較知名的開(kāi)源工單系統(tǒng)包括：Req...
ITIL4中如何落地發(fā)布管理和部署管理？【22352】

2023-08-04

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發(fā)布管理、部署管理、持續(xù)交付，這些概念在實(shí)際的運(yùn)維落地中往往讓大家很頭疼，尤其是在有研發(fā)團(tuán)隊(duì)的IT組織中更是如此，發(fā)布、...
ITIL實(shí)踐中最容易出現(xiàn)的五大誤區(qū)【25596】

2017-09-01

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當(dāng) SaaS 市場(chǎng)潮水上漲時(shí)，ServiceHot 能幫到你什么？【54924】

2018-11-13

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ServiceHot 過(guò)去兩年的經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)同行者參考
ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)【36753】

2018-10-03

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現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無(wú)關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【54037】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是國(guó)際國(guó)內(nèi)主流的IT服務(wù)和運(yùn)維管理的最佳實(shí)踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
華為流程管理，把人從重復(fù)工作中解放出來(lái)【13321】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經(jīng)驗(yàn)值得你的企業(yè)借鑒？
什么是工單系統(tǒng)【43045】

2017-04-25

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一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項(xiàng)工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門和外部客戶的需求，通過(guò)系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...

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