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php內(nèi)網(wǎng)工單系統(tǒng)教程服務支持
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ISO20000,和 ITSS 是什么?【69211】
2018-07-04
來源 :Servicehot
ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題,即將IT問題歸類,識別問題的內在聯系,然后依據服務水準協...
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ITIL介紹【81189】
2022-06-21
來源 :Servicehot
ITIL主要適用于IT服務管理(ITSM)。ITIL為企業的IT服務管理實踐提供了一個客觀、嚴謹、可量化的標準和規范。
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企業的IT運維系統應如何選擇?【35305】
2018-03-02
來源 :Servicehot
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IT運維管理平臺應如何選擇?【26882】
2017-08-22
來源 :Servicehot
IT運維管理平臺如何選擇我們很清楚,沒有最好的運維管理平臺,但我們需要選擇擁有足夠可塑性與靈活性的平臺,歸結起來它應該具...
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ITIL問題管理流程設計【81606】
2023-07-21
來源 :Servicehot
問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一,那么它的目標主要是規范問題管理,建立主動分析問題根本原因,探求問題根本解決方案...
php內(nèi)網(wǎng)工單系統(tǒng)教程行業動態
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【74596】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【83269】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”,只關注IT基礎...
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【89435】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【69170】
2017-04-20
來源 :Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張,業務對IT系統的可靠性、連續性...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【64503】
2018-11-26
來源 :Servicehot
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