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從售后寶使用到工單下派全解析ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，我們深知高效的工單管理系統對企業運營的重要性。今天我們就來詳細解析釘釘平臺上的工單系統功能，特別是大家最關心的售后寶模塊。【97372】

2033-12-21

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釘釘下派工單怎么下在釘釘中下派工單是個非常直觀的過程。作為管理員或有權限的用戶，進入售后寶后選擇"工單管理&q...
什么是SOM（服務運營管理）?【52248】

2017-08-13

來源：Servicehot

什么是SOM（服務運營管理）服務運營管理是指對服務業企業所提供服務的開發設計的管理,對服務運營過程及其運營系統的設計、計...
IT運維管理與ITSM到底有什么關系？【92654】

2018-03-30

來源：Servicehot
服務包管理與授權【73254】

2018-01-28

來源：Servicehot
量身定制企業自身的IT運維管理系統【66244】

2018-05-01

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it運維管理在哪里靠譜行業動態

ITSM實施方法論,ITIL體系落地【25363】

2018-09-19

來源：Servicehot

IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【65811】

2018-12-08

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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【53053】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【23554】

2018-11-16

來源：Servicehot

其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【20683】

2018-11-14

來源：Servicehot

ITIL 的這5點，期待你的共識

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