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ITIL V3：利益協調是成功的關鍵【71770】

2017-10-30

來源：Servicehot

IT基礎設施庫（ITIL）V3指南為設計IT服務著重強調服務的生命周期。為了實現這些IT服務，所有的利益方（包括軟件開發...
自動化運維【44317】

2017-07-19

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一、傳統運維方式簡介傳統的IT運維仍然是等到IT故障出現后再由運維人員采取相應的補救措施。這種被動、孤立、半自動式的IT...
IT幫助臺和IT服務臺的區別【83752】

2018-09-13

來源：Servicehot
ITSM企業數字化轉型的利器：ServiceHot引領ITSM 2.0新時代【53453】

2028-01-08

來源：Servicehot

ITSM是"IT Service Management"的縮寫，直譯過來就是"IT服務管理...
國內IT服務管理軟件ITSM的七個發展趨勢【93128】

2022-06-28

來源：Servicehot

隨著國家信息技術標準ITSS發展，ITIL最佳實踐及IT服務管理標準ISO20000，及其給企業所帶來的IT管理水平的提...

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謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【33005】

2018-10-04

來源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【42618】

2018-10-06

來源：Servicehot

軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【62529】

2018-11-07

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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【35063】

2017-04-27

來源：Servicehot

1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【35986】

2018-09-27

來源：Servicehot

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