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ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【44390】

2017-06-26

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IT運維&IT運營之間的關系【54318】

2018-05-07

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如何使運維高效？【65655】

2017-09-30

來源：Servicehot

如何才能提高運維效率，達到高效運維呢？什么是高效運維？運維是個黑盒子，是一個輸入輸出的關系：由其他部門提出需求，運維給出...
企業管理的五個層次【51651】

2022-03-18

來源：Servicehot

從系統的角度來看企業管理，可以由高到低分5個層次來解析企業管理的切入點：戰略、流程、組織、績效、技術。
ITIL4 服務連續性管理【44401】

2022-02-14

來源：Servicehot

服務連續性管理實踐的目的是確保在發生災難時將服務的可用性和性能維持在足夠的水平。該實踐為構建組織彈性提供了一個框架，能夠...

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itsm系統(tǒng)界面行業動態

ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【78834】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【83039】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【84677】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
ITIL落地管理軟件的選擇標準【82050】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【62491】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。

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