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ITSS、ITIL、ISO20000三者的區別？【12880】

2018-04-04

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IT運維管理面臨的挑戰【28226】

2018-06-16

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2018-04-12

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一體化IT運維服務管理解決方案【60056】

2017-08-26

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針對國內各行業IT運維的現狀，ServiceHotITSM，在導入ITIL流程的同時，也結合了國內企業的服務支持模式和習...
什么是自動化運維？【82715】

2017-09-16

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什么是IT運維自動化？隨著信息時代的持續發展，IT運維已經成為IT服務內涵中重要的組成部分。面對越來越復雜的業務，面對越...

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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【18181】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【99674】

2018-11-01

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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【52128】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【82201】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【33346】

2018-12-16

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大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。

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