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IT服務管理知識分享【88890】

2021-12-28

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IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導，而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...
中小企業如何實現ITIL【31223】

2017-09-04

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什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...
Servicehot ITSOM協同工單配置【39225】

2017-12-20

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變更管理流程概要【23063】

2018-05-15

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1)相關概念變更咨詢委員會CAB:負責對提交的變更請求進行評審，并決定是否批準該變更的實施。應當由變更經理、客戶、用戶經...
ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【37607】

2017-05-21

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itsm建設成果行業動態

ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【90192】

2018-10-16

來源：Servicehot

助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
阿里巴巴VS騰訊【77583】

2018-12-23

來源：Servicehot

在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【72448】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【24372】

2017-04-27

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1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【34877】

2017-04-22

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...

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