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itsm企業(yè)服務(wù)臺服務支持
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ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【51190】
2017-05-31
來源 ：Servicehot
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IT服務運營管理體系建設必要階段【70085】
2021-12-23
來源 ：Servicehot
服務戰略的確定為IT服務管理的建設指明了方向，但是如何將戰略目標落地成具體可執行的內容并且達到預期的效果，則需要根據自身...
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ITIL電子證書：數字化時代IT服務管理的權威認證【65967】
2035-10-09
來源 ：Servicehot
關于ServiceHot在介紹ITIL電子證書之前，首先讓我們了解一下ServiceHot。作為全球ITSM 2.0倡導...
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IT運維管理體系的建立及優勢【33258】
2023-04-19
來源 ：Servicehot
建立IT運維管理體系，需要制定完善的運維管理制度、使用運維監控及管理工具、設立運維服務臺，通過服務臺把制度、工具、人員有...
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ITSS運維體系架構是什么？企業進行ITSS認證的作用何在？【39315】
2018-05-02
來源 ：Servicehot
itsm企業(yè)服務(wù)臺行業動態
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什么是工單系統【77880】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【21061】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【70301】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【41282】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【54218】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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