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當前位置：itil中的核心模塊相關(guān)內(nèi)容
itil中的核心模塊服務支持
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信息化管理從優(yōu)化流程開始【88553】
2022-05-11
來源 ：Servicehot
任何一個企業(yè)的經(jīng)營運作都是由一系列連貫又交錯的業(yè)務流程來實現(xiàn)的。例如，有經(jīng)營決策的流程、掌握市場和客戶需求的流程、產(chǎn)品研...
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實施IT服務管理要解決的四大問題【50322】
2018-03-07
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【10310】
2017-05-23
來源 ：Servicehot
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ITIL4中的服務策略與設(shè)計【57744】
2024-03-22
來源 ：Servicehot
在數(shù)字化時代，IT服務不僅是企業(yè)成功的關(guān)鍵支撐，更是連接業(yè)務需求和實際交付的紐帶。正因如此，我們深入ITIL框架，聚焦于...
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ITSM/ITIL事件流程管理設(shè)計思路【16854】
2018-08-02
來源 ：Servicehot
itil中的核心模塊行業(yè)動態(tài)
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企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”？【20697】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【78903】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產(chǎn)品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產(chǎn)品...
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【26442】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業(yè)務使得企業(yè)對I...
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什么是變更管理？【75146】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設(shè)計實現(xiàn)IT服務管理數(shù)字化【23738】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設(shè)計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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