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itil4基礎(chǔ)知識(shí)服務支持
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核心流程之：配置管理【96858】
2018-05-18
來源 ：Servicehot
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ITIL4中如何落地發布管理和部署管理？【93544】
2023-08-04
來源 ：Servicehot
發布管理、部署管理、持續交付，這些概念在實際的運維落地中往往讓大家很頭疼，尤其是在有研發團隊的IT組織中更是如此，發布、...
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量化企業IT服務管理之道【14341】
2018-07-29
來源 ：Servicehot
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ITSM流程管理【77757】
2017-09-25
來源 ：Servicehot
服務臺首頁用戶可通過智能化的服務臺實時觀測工單等各種流程的執行情況，建立自動化運維管理平臺，一體化可視界面;而且服務臺可...
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企業對IT運維的核心訴求是什么？【86709】
2018-04-28
來源 ：Servicehot
itil4基礎(chǔ)知識(shí)行業動態
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什么是工單系統【29661】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【17345】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【57589】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【51621】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【95580】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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