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itil考試v4服務支持

ITIL（Information Technology In...【40511】

2025-04-02

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服務管理領域...
企業實施ITSS應注意哪些方面？【13253】

2017-08-13

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ITSS是一套成體系和綜合配套的標準庫，又是一套選擇和提供IT服務的方法學。全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導...
工時管理（工時審核）【71065】

2018-01-13

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以業務改進為目標的流程優化方法【74354】

2018-07-30

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實施ITIL的效益【33003】

2018-06-12

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itil考試v4行業動態

ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【39419】

2018-09-25

來源：Servicehot

ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【93458】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【54134】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【35081】

2018-10-12

來源：Servicehot

此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【33642】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...

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