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IT運維的發展導向如何【59020】

2018-03-29

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服務級別管理：“量體裁衣”的流程【20113】

2017-07-15

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眾所周知，ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能，然后利用這些流程進行有關I...
如何確保IT 服務的持續改進【57379】

2023-07-12

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評估ITSM的成功并確保持續改進需要明確的目標、強大的監控、客戶反饋和成長心態。通過關注這些要素并及時了解最新的行業趨勢...
ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.29）！【51865】

2017-06-17

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企業如何選擇ITIL工具軟件【58607】

2018-04-22

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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【94620】

2021-11-09

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13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【91291】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【54506】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【63113】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【98683】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。

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