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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

hcm工單系統(tǒng)服務支持

IT 運維中變更管理的意義和常見問題解答【99977】

2018-04-11

來源：Servicehot

在企業的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
ITSS是什么【68240】

2022-08-18

來源：Servicehot

ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技術服務標準)是一套成體系和配...
ITIL最佳實踐面向的用戶群體【29231】

2017-11-04

來源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.22）！【86050】

2017-06-18

來源：Servicehot
IT 運維服務管理流程【83210】

2023-06-14

來源：Servicehot

IT運維服務管理流程涉及服務臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發布管理、服務級別管理、財務管理、能力管理、可用...

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hcm工單系統(tǒng)行業動態

客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【76747】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【24818】

2018-12-09

來源：Servicehot

國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【63677】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【40904】

2018-11-18

來源：Servicehot

實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
商業銀行IT運維管理體系【95617】

2023-06-16

來源：Servicehot

構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...

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