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ITIL的最佳等級分類為內(nèi)部服務支持
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IT資產管理與配置管理的區別和聯系【35145】
2022-05-23
來源 ：Servicehot
ITIL中跟IT資產管理相關的就是配置管理，而配置管理主要體現在CMDB上。CMDB是configurationmana...
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為什么要做ITSS認證？【18255】
2022-08-19
來源 ：Servicehot
ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技術服務標準，簡稱ITSS）是...
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行業知識貼士：如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是 否已經通過核？【92103】
2018-07-22
來源 ：Servicehot
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企業該如何進行IT服務管理（ITSM）？【39450】
2023-07-06
來源 ：Servicehot
實施新一代IT服務管理僅僅依靠技術是不夠的，如果沒有正確的框架的方法，IT服務管理的實施不但不能實現組織目標，還有可能浪...
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IT運維的工作范疇及分類【34367】
2017-09-18
來源 ：Servicehot
一、工作范疇：IT運維是IT管理的核心和重點部分，也是內容最多、最繁雜的部分，該過程主要用于IT部門內部日常運營管理，其...
ITIL的最佳等級分類為內(nèi)部行業動態
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【84220】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【39635】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【80848】
2018-12-28
來源 ：Servicehot
當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【28528】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【22467】
2018-10-16
來源 ：Servicehot
助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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