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當(dāng)前位置：ITIL指標(biāo)體系相關(guān)內(nèi)容
ITIL指標(biāo)體系服務(wù)支持
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如何確保IT 服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)【34190】
2023-07-12
來源 ：Servicehot
評(píng)估ITSM的成功并確保持續(xù)改進(jìn)需要明確的目標(biāo)、強(qiáng)大的監(jiān)控、客戶反饋和成長(zhǎng)心態(tài)。通過關(guān)注這些要素并及時(shí)了解最新的行業(yè)趨勢(shì)...
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IT運(yùn)維服務(wù)管理的實(shí)施步驟【88681】
2018-02-10
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【95364】
2017-06-20
來源 ：Servicehot
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如何分階段實(shí)施落地可用性管理【89725】
2023-07-31
來源 ：Servicehot
在當(dāng)今的數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)對(duì)IT服務(wù)的可用性有著越來越高的要求。無論是內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，還是對(duì)外的客戶服務(wù)，都需要IT服務(wù)能...
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一體化IT運(yùn)維服務(wù)管理解決方案【19627】
2017-08-26
來源 ：Servicehot
針對(duì)國內(nèi)各行業(yè)IT運(yùn)維的現(xiàn)狀，ServiceHotITSM，在導(dǎo)入ITIL流程的同時(shí)，也結(jié)合了國內(nèi)企業(yè)的服務(wù)支持模式和習(xí)...
ITIL指標(biāo)體系行業(yè)動(dòng)態(tài)
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什么是業(yè)務(wù)運(yùn)維，關(guān)于業(yè)務(wù)運(yùn)維企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)其與IT的融合【71233】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業(yè)務(wù)運(yùn)維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的不斷推進(jìn)，基礎(chǔ)設(shè)施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”，只關(guān)注IT基礎(chǔ)...
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華為流程管理，把人從重復(fù)工作中解放出來【42739】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經(jīng)驗(yàn)值得你的企業(yè)借鑒？
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務(wù)能力升級(jí)【66159】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個(gè)月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運(yùn)維管理市場(chǎng)報(bào)告》。報(bào)告顯示在信息化的推進(jìn)中，日漸龐雜的業(yè)務(wù)使得企業(yè)對(duì)I...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【54733】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效，短期內(nèi)一個(gè)科技項(xiàng)目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運(yùn)維軟件提高運(yùn)維效率【90473】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認(rèn)為運(yùn)維管理工具的的應(yīng)用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶，提升運(yùn)維人員工作效率，提高客戶滿意度...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)，突顯價(jià)值
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